خلال السنوات الأخيرة، بدأت واحدة من أكثر طرق الاحتيال فعالية بالانتشار على المواقع أولاً، ومن ثم على تطبيقات الهواتف: خداع المستخدمين للاشتراك بخدمات معينة، ومن ثم أخذ المال من رصيدهم بكل دوري دون انتباههم، وتصعيب عملية إلغاء الاشتراك قدر الإمكان.
في الواقع هناك عشرات التطبيقات التي تستغل هذه الطريقة، حيث يبدأ التطبيق بالإعلان عن نفسه كتطبيق مجاني، لكن عند محاولة استخدامه تكون المزات مقفلة خلف جدار مالي يسمح للمشتركين فقط باستخدام الميزات، لكن مع عروض مغرية تتضمن وجود شهر اشتراك مجاني مثلاً وكون الاشتراك قابل للإلغاء في أي وقت.
عندما يقوم الضحية بالاشتراك، فمن الشائع أن ينسى أمر التطبيق أصلاً، ومن ثم لا ينتبه للتطبيق إلا بعد أشهر عديدة بعدما يكون قد فقد الكثير من المال للاشتراكات الشهرية والأسبوعية الباهظة، لكن الأمر لا يتوقف هنا، بل أ الكثير من التطبيقات كانت تصعب إلغاء الاشتراك أصلاً، حيث يحتاج إلغاء الاشتراك للعديد من الخطوات، وفي بعض الحالات يحتاج لمكالمة دولية إلى خدمة العملاء أو حتى المطالبة بـ “أجر إلغاء التفعيل” الذي عادة ما يكون مبلغاً باهظاً للغاية.
مع كل هذه المشاكل، عادة ما يجد المستخدمون أنفسهم مرغمين على التواصل مع البنك الخاص بهم، وطلب إيقاف الدفعات إلى الجهة الخاصة بالتطبيق، أو استبدال البطاقة الائتمانية أصلاً.
لكن والآن بعدما أصبح هذا النوع من التطبيقات المخادعة منتشراً للغاية، يبدو أن متجر Google Play عازم على مكافحة الأمر بتشديد سياساته الخاصة بالاشتراكات الدورية، حيث بداية من متصف شهر يونيو القادم سيكون على مطوري التطبيقات أن يوفروا وصفاً أكثر شفافية للاشتراكات التجريبية وشروط الدفع، وبالطبع توفير طريقة شفافة وسهلة لإنهاء الاشتراكات في أي وقت.
وفق التغييرات الجديدة في متجر Google Play، سيكون هناك فوائد كبرى للمستخدمين، حيث سيتلقون إشعارات تذكرهم باقتراب انتهاء فترتهم التجريبية وكونهم سيبدؤون الاشتراك المدفوع، كما سيكون هناك إشعارات عند حالات تجديد الاشتراك طويلة المدى كالاشتراكات السنوية.
يجدر بالذكر أن تقارير سابقة كانت قد كشفت عشرات التطبيقات المخادعة التي تستغل الاشتراكات المضللة، وحتى أن بعض هذه التطبيقات قد وصل إلى قوائم التطبيقات الأهم في المتجر على الرغم من التقييمات السيئة والممارسات الاحتيالية.
بالطبع من المفيد أن تخطو Google باتجاه متجر أكثر أماناً من التطبيقات الاحتيالية، لكن بالنظر إلى تاريخ المتجر السيء من حيث البرمجيات الخبيثة والمؤذية، يصبح من الصعب تصديق كون هذه الخطوة ستكون فعالة حقاً، وربما يكون الطريق المعقد والمحدود الخاص بمتجر App Store من Apple هو الأفضل عندما يتعلق الأمر بالأمان والحماية من الاحتيال.
