الجميع يعرف التجربة المزعجة عندما تحاول الدخول إلى موقع أو خدمة ما لتجد نفسك عاجزاً عن الأمر، وبالطبع هنا يأتي السؤال المعتاد: هل الخدمة تعاني من مشاكل الآن، أم أنها متوقفة لدي فقط لسبب آخر.
بالطبع يمكن حل الأمر بسؤال أحد الأصدقاء الذين يعيشون بعيداً عنك، أو حتى السؤال في بعض مجموعات التواصل الاجتماعي. لكن في الواقع هناك طريقة أفضل وأسهل للتحقق من كون موقع ما متوقفاً أم أنه يعمل. وهنا سنشرح طريقة القيام بالأمر.
ماذا تفعل للتحقق من كون موقع ما متوقفاً لديك وحدك أو من مشكلة عامة؟
- تأكد من اتصالك بالإنترنت
جرب الدخول إلى صفحة معتادة مثل صفحة البحث الخاصة بجوجل أو سواها. في حال لم تعمل الصفحة الأخرى كذلك، هناك احتمال بأن اتصال الإنترنت لديك أو بعض الإعدادات المخصصة هي المشكلة التي تحتاج للإصلاح.
في حال تمكنت من الدخول إلى المواقع الأخرى أكمل الخطوات للتعرف على الأسباب المحتملة للمشكلة.
- جرب متصفحاً آخر
في بعض الحالات يكون المتصفح هو المشكلة في الواقع، حيث أن بعض المواقع والخدمات تعني من مشاكل مؤقتة أو دائمة مع متصفحات معينة تجعلها لا تعمل أبداً.
حتى لو كانت الخدمة متوفقة مع متصفحك، ربما يكون الأمر ناتجاً عن إضافة ما مثبتة على المتصفح، حيث أن هذا النوع من المشاكل شائع للغاية. - جرب تفعيل خدمة VPN
هناك احتمال بكون الخدمة أو الموقع الذي تحاول الاتصال به محظوراً في بلدك، وحتى في حال كنت تعتاد استخدامه فقد يكون الحظر قد تم تطبيقه مؤخراً فقط.
هناك نوعان من الحظر، إما أن مزود خدمة الإنترنت الخاص بك يحظر الوصول إلى الموقع المطلوب (وهذا شائع جداً في المنطقة العربية). أو أن الموقع الذي تحاول الاتصال به يحظر المنطقة الجغرافية التي تتصل منها.
في الحالتين يمكن تجاوز الأمر باستخدام خدمة VPN من نوع ما، وهنا ستتمكن من معرفة كون المشكلة ناجمة عن الحظر أم لا. - اختبر الموقع عبر خدمة Down for Everyone or Just Me
كل ما عليك هو كتابة الرابط الذي تحاول الوصول إليه ضمن المربع في الصفحة الرئيسية للموقع، ومن ثم انتظر قليلاً لتظهر النتائج.
تقوم هذه الخدمة بمحاولة الوصول إلى الصفحة التي تضعها من عدة خوادم حول العالم. وفي حال تمكنت من الوصول إليها تكون المشكلة لديك أنت، أما إذا عانت من عدم القدرة على الاتصال بها، فهذا يعني أن المشكلة عامة وليست محصورة بك. - تحقق من حالة الموقع على خدمة Down Detector
يتضمن موقع Down Detector العديد من الخدمات الأساسية والمهمة، ويتيح للمستخدم استطلاع حالة أي منها ومعرفة حالتها اللحظية بالإضافة لأية مشاكل أخيرة تعرضت لها الخدمة.
يتيح الموقع خرائط حرارية للمشاكل التي تصيب المواقع الكبرى كذلك، حيث أن الخدمات الكبرى مثل Facebook أو WhatsApp تنقطع بشكل محلي فقط، ونادراً ما تعاني من انقطاعات عالمية كاملة لأن خوادمها متوزعة في كل مكان. - تحقق من الجدار الناري وخدمات الحماية الأبوية
واحدة من الميزات المفيدة اليوم، هي القدرة على حظر المواقع الإباحية والأنواع الأخرى من المواقع بسهولة. وعندما يتم حر موقع عن المستخدم سيدو الموقع وكأنه يعاني من مشكلة أو لا يعمل.
يمكنك تفقد موضوعنا السابق عن حجب المواقع، ومن هناك قارن أساليب الحظر المتاحة وتحقق من أنها ليست مستخدمة في حالتك.
